제 1 조 목적
이 약관은 주식회사 웅진컴퍼스(이하 "회사")에서 운영하는 쇼핑몰 "스마트북스토어"가 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차에 관한 기본사항을 정하는 데 그 목적이 있습니다.

제 2 조 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "회원"이라 함은 회사가 서비스를 이용하는 데 필요한 이메일, 비밀번호 등을 정하는 등, 정해진 절차를 거쳐 회사와 서비스 이용계약을 체결하고, 스마트북스토어의 약관과 개인정보 취급 방침에 동의하여 스마트북스토어의 서비스를 제공받는 자를 뜻합니다.
2. "회원 ID"라 함은 회원식별을 위해서 회사에서 정한 기준에 맞춘 문자와 숫자의 조합을 뜻합니다.
3. "비밀번호"라 함은 회원이 설정한 회원ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익 및 개인정보 보호를 위해서 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 뜻합니다.

제 3 조 약관의 적용과 개정
1. 이 약관은 스마트북스토어에서 제공하는 모든 서비스 및 기타 필요한 사항에 적용됩니다.
2. 본 약관은 관련법의 적용을 받습니다.

제 4 조 서비스의 내용
1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
  1) 전자상거래 개발 및 운영 서비스
  2) 판매 및 구매 관련 지원 서비스
  3) 매매계약 체결 관련 서비스
  4) 기타 전자상거래 관련 서비스
  5) 회사가 자체 개발하거나 타 업체와 협력 개발한 서비스
  6) 그 외 회사에서 별도로 정하는 각종 서비스
2. 회사의 사정에 의해 서비스별로 제공 일정 및 방법이 변경되거나 미제공될 수 있습니다.

제 5 조 회원가입 및 등록
1. 서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 회사의 약관에 동의하고 정해진 가입양식에 따라, 회원정보를 기입하고 확인함으로써 성립됩니다.
2. 회원가입에 필요한 필수 회원정보는 아래와 같습니다.
  1) 이름 (실명)
  2) 아이디 (50자 이내)
  3) 비밀번호 (영문, 숫자 조합으로 6~10자)
3. 필수 회원정보 외에 선택적으로 기입 할 수 있는 회원정보가 존재합니다.
4. 주문을 위해서 주소, 핸드폰번호 등의 추가적인 회원정보 입력이 필요합니다.
5. 회사는 회원 ID와 비밀번호를 관리하고, 서비스 이용 시에 회원 ID와 비밀번호를 요구할 수 있습니다.
6. 회사는 회원의 이익을 보호하기 위하여, 또는 회사의 사정으로 인해서, 회원 ID와 비밀번호를 달리 구성하도록 요구할 수 있습니다. 회원이 이를 따르지 않음으로써 발생하는 모든 손해에 대해 회사에는 책임이 없습니다.

제 6 조 서비스 이용 신청과 승낙
1. 회원은 스마트북스토어 서비스의 이용을 위해서 회원 ID와 비밀번호를 입력하여야 하며, 이에 대해 회사는 입력 내용의 일치 여부를 확인한 후 승낙합니다.
2. 회사는 기술상 서비스의 제공이 불가능하거나 기타 사유로 인해서 승낙하지 않을 수 있습니다.

제 7 조 회원가입의 거절
회사는 다음과 같은 사유에 대해서는 회원가입을 거절할 수 있습니다.
1. 이름이 실명이 아닌 경우
2. 다른 사람의 명의를 도용한 경우
3. 필수 회원 정보를 허위로 기재한 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 회사가 정한 요건에 미비 되었을 경우
6. 기타 회사가 합리적인 판단에 의해 거절이 필요하다고 인정한 경우

제 8 조 각종 정보의 제공
1. 회사는 회원에게 회사 또는 회사의 제휴사와 관련된 상품, 서비스, 행사, 기타 등의 정보를 회원의 이메일, 서신, 우편물, 기타의 방법으로 제공할 수 있습니다.
2. 회원은 본 약관에 동의하는 것으로 1항의 정보제공에 동의한 것으로 간주합니다.
3. 회원이 원하지 않을 경우, 회사가 제공하는 정보를 거부할 수 있으며, 스마트북스토어 고객센터를 통해서 거부를 신청할 수 있습니다.

제 9 조 개인정보의 보호
1. 회사는 회원의 개인정보를 보호할 의무를 지닙니다.
2. 회사는 개인정보 취급 방침을 수립하여 이를 게시하고 운영합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단 다음의 사유는 예외로 합니다.
  1) 법령에 근거하여 회원 정보의 제 3자 제공을 허용하고 있는 경우
  2) 배송 업무를 위해서 관련 업체에 회원 정보를 알려주는 경우
  3) 온라인 부가학습을 위해서 관련 업체에 회원 정보를 알려주는 경우
  4) 회원에게 제 3자 제공에 대한 동의를 구한 경우
  5) 회원이 회사에 민형사상의 손해를 끼쳐서 이에 대한 소송이 필요한 경우
  6) 법령의 규정에 따르거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독 당국의 요구가 있는 경우

제 10 조 회원 ID와 비밀번호의 관리
1. 회원 ID와 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 본인의 회원 ID와 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회사의 귀책 사유 없이 회원 ID와 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인해 발생한 모든 손실이나 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임이 없습니다.
3. 회원은 회원 ID 또는 비밀번호를 도난당하거나 제 3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지했을 경우,이를 즉시 회사에게 통보하여야 하며 회사는 이에 대해 신속히 처리하기 위해 노력해야 합니다.

제 11 조 이용계약의 종료
1. 회원은 언제든지 해당 서비스 화면을 통하여 회사에게 해지 의사를 통보함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 구매 및 배송이 완료되지 않은 상태에서 이용계약이 철회됨으로써 회원이 받게 되는 불이익에 대해 회사는 책임이 없습니다.
3. 이용계약이 종료됨과 함께 보유하고 있던 적립금, 쿠폰, 기타 모든 서비스상의 전자화폐와 제공되던 혜택이 소멸되며, 이후 복구할 수 없습니다.
4. 이용계약의 종료와 함께 회사가 보유하고 있던 모든 회원의 정보는 소멸됩니다. 단 다음의 항목은 예외로 합니다.
  1) 회원ID: 회원 식별을 위해서 3년간 보존
  2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 및 시행령 제 6조에 근거해 5년간 보존
  3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 및 시행령 제 6조에 근거해 5년간 보존
  4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 및 시행령 제 6조에 근거해 3년간 보존
  5) 접속에 관한 기록: 통신비밀보호법 제 15조의 2항 및 시행령 제 41조에 근거해 3개월간 보존
  6) 부정거래기록: 부정거래 방지를 위해서 5년간 보존
5. 회사는 다음과 같은 사유에 해당할 시, 회원과의 이용계약을 철회할 수 있습니다.
  1) 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용, 정당한 이익을 침해했을 경우
  2) 법령 또는 미풍양속에 위배되는 행위를 한 경우
  3) 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해한 경우
  4) 기타 회사가 합리적인 판단에 의해 계약철회가 필요하다고 인정한 경우
6. 회원이 제 5항에 해당하는 행위로 회사, 또는 다른 회원에게 손해를 입혔을 경우, 이에 대한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
7. 제 5항에 의해 회사가 이용계약을 철회하는 경우 이메일, 전화 등의 방법을 통해서 해지사유를 통보하며, 이용계약은 통보한 시점에 종료됩니다.
8. 이용계약이 철회된 이후에도 철회 이전에 체결된 매매계약은 유효하며, 이 약관이 적용됩니다.
9. 회원은 회사의 계약철회 조치에 회사가 정한 절차에 따라서 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 해당 이의가 정당하다고 인정될 경우 이를 정정하여야 합니다.

제 12 조 서비스 기간과 중단
1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
2. 회사는 시설의 천재지변, 보수점검, 고장, 통신의 두절 및 기타 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다.
3. 서비스 중단 또는 제한이 발생한 경우, 사전 또는 사후에 스마트북스토어 웹사이트를 통해서 해당 사실을 통지합니다.

제 13 조 서비스 이용료
회사는 스마트북스토어의 전자상거래 서비스를 제공함에 있어서, 회원에게 별도의 동의를 얻은 후 정책에 의해 책정된 서비스 이용료를 부과할 수 있습니다.

제 14 조 구매의 성립
스마트북스토어 웹사이트 상품페이지에서 "상품 구매하기"를 클릭하고, 배송지를 입력한 후, 결제를 완료함으로써 구매가 성립됩니다.

제 15 조 결제 방법
1. 결제 방법에는 다음과 같은 방법이 있습니다.
  1) 가상계좌를 통한 현금계좌이체 
  2) 신용카드, 체크카드, 선불카드, 직불카드를 통한 각종 카드결제 
  3) 스마트북스토어 적립금을 통한 결제 
  4) 스마트북스토어와 계약을 맺었거나 스마트북스토어에서 인정하는 상품권 등 결제수단에 의한 결제 
2. 스마트북스토어 쿠폰을 통해서 결제대금의 일부를 할인 받을 수 있습니다.

제 16 조 주문상태
구매한 상품의 주문상태는 다음과 같이 분류됩니다.
1. 배송대기중: 주문이 완료되었으나 아직 배송이 시작되지 않은 상태로, 현 상태에서만 주문취소가 가능합니다.
2. 배송중: 배송 진행 중인 상태입니다.
3. 배송완료: 배송이 완료된 상태입니다.
4. 구매완료: 상품의 대금 지급 및 배송이 모두 완료되어, 해당 주문건이 정상적으로 완료된 상태입니다.
5. 주문취소: 주문이 취소된 상태입니다.

제 17 조 배송
1. 실물 상품에 한해서만 배송이 이루어지며, 디지털 컨텐츠와 가상상품은 배송 대상에서 제외됩니다.
2. 배송의 담당은 상품을 판매하는 입점판매자와 계약된 배송업체에서 담당하며, 모든 배송의 책임은 입점판매자에게 있습니다.
3. 스마트북스토어에서 직접 판매하는 실물 상품에 한해서, 스마트북스토어와 계약된 배송업체를 통해서 배송되며 이 경우 배송의 책임은 스마트북스토어에 있습니다.
4. 배송비는 주문건마다 부과되며, 배송비는 각 주문건마다 차등합니다.
5. 상품에 따라 주문 건 별로 배송비가 부과 될 수 있습니다.
6. 복수 입점판매자의 상품을 묶음으로 구매할 경우, 입점판매자마다 별도의 배송비가 부과됩니다.
7. 판매자가 다르면 상품은 일괄 배송되지 않고, 개별적으로 배송됩니다.

제 18 조 배송기간
1. 기본적인 배송수단은 택배, 배송기간은 일주일 이내입니다.
2. 각 입점판매자에 따라서, 그리고 구매한 상품에 따라서 배송기간은 달라질 수 있습니다.

제 19 조 주문취소
1. 주문의 취소는 마이페이지 > 구매내역보기에서 "주문취소" 버튼을 클릭하는 것으로 신청할 수 있습니다.
2. 주문의 취소는 주문상태가 "배송대기중"일 때만 가능합니다.

제 20 조 환불 및 반품
1. 구매신청한 상품이 품절되었거나 기타 다른 사유로 인해 상품의 인도가 불가능할 경우 판매자인 입점사는 지체없이 그 사유를 구매자에게 통보하고 환불 절차를 취해야 합니다.
2. 정상적으로 배송된 상품이라 하더라도 다음 사유에 해당할 경우, 구매자의 요구에 따라서 반품 및 환불 조치를 하여야 합니다.
  1) 배송된 상품이 주문한 상품과 다른 경우
  2) 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단 구매자에게 책임이 있는 사유로 훼손된 경우는 제외)
  3) 상품의 배송기간이 별도의 명시 또는 통보없이 일주일을 초과했을 경우
  4) 상품의 내용이 광고 또는 구매 계약 내용과 다르게 이행된 경우
3. 상품의 반품은 배송받은 날짜로부터 7일 이내에 신청하여야 합니다.
4. 2항에 의해 반품이 이루어질 경우, 반품 비용 일체는 판매자인 입점사에서 부담합니다.
5. 2항에 해당되지 않는 반품 또는 환불 요청은 불가합니다.
6. 기본적으로 교환을 원칙으로 하지만, 2항에 해당하는 경우 구매자의 요청이 있으면 환불 처리 가능합니다.

제 21 조 환불 방식
1. 가상계좌를 통한 현금계좌이체의 경우, 고객 계좌로 현금 환불됩니다.
2. 각종 카드결제의 경우 카드결제 취소로 환불됩니다.
3. 스마트북스토어 적립금을 통한 결제는 적립금을 복원해드립니다.
4. 상품권으로 결제했을 경우엔 해당 금액 만큼 적립금으로 지급합니다.
5. 쿠폰을 사용했을 경우엔 쿠폰을 복원합니다.

제 22 조 부분취소
1. 묶음으로 상품을 구매한 경우 묶음 상품 중 일부 상품만 구매 취소는 불가합니다.

제 23 조 가격
1. 상품에 따라서 10% 이내의 할인율이 적용되거나, 할인이 적용되지 않을 수 있습니다.

제 24 조 회원정책
1. 스마트북스토어의 회원구분은 다음과 같습니다.
  1) 선생님 회원: 학교, 학원 등에서 학생을 가르치고 있는 회원
  2) 어린이 회원: 만 14세 미만, 보호자 동의하에 회원가입이 가능한 회원
  3) 일반 회원: 1항과 2항에 해당하지 않는 일반 회원
2. 스마트북스토어의 회원등급은 다음과 같습니다.
  1) 준회원: 이벤트 가입 등 정상적이지 않은 별도의 가입 절차를 통해서 가입을 신청하였으나, 아직 정상적으로 회원가입이 완료되지 않은 상태입니다.
  2) 정회원: 정상적으로 회원 가입된 회원입니다.
  3) 우수회원: 일정 조건을 만족하여 우수한 회원으로 인정된 상태
  4) VIP회원: 일정 조건을 만족하여 VIP 회원으로 인정된 상태이며, 우수회원보다 더 상위 개념
3. 각 회원구분, 등급별로 혜택에 차등이 있을 수 있습니다.

제 25 조 입점판매자 책임
1. 입점판매자는 스마트북스토어에서 정상적으로 제공하는 시스템을 통해서 상품을 판매하여야 합니다.
2. 스마트북스토어는 구매자에게 상품을 판매하는 플랫폼만을 제공하며, 상품과 배송에 대한 모든 책임은 입점판매자에게 있습니다.
3. 상품을 판매하는 과정에서 구매자와 입점판매자 간에 일어난 모든 일에 대한 책임은 입점판매자에게 있습니다.
4. 스마트북스토어에서 제공하는 시스템에서 벗어난 거래가 발생할 경우, 이에 대한 모든 책임은 입점판매자에게 있습니다.
5. 입점판매자는 스마트북스토어를 통해서 취득한 구매자의 정보를 제 3자에게 제공하거나 상업적인 용도로 사용할 수 없습니다.
6. 입점판매자는 스마트북스토어를 통해서 취득한 영업기밀, 기타 정보를 제 3 자에게 제공하거나 유포할 수 없습니다.
7. 입점판매자는 상품의 교환 및 반품, 환불 정책은 스마트북스토어의 정책을 따릅니다. 
8. 스마트북스토어의 정책에 의거해 교환, 반품, 환불이 이루어질 경우, 입점판매자는 이에 최선을 다해 응할 의무가 있습니다.

제 26 조 적립금
1. 적립금은 다음과 같은 방법으로 획득할 수 있습니다.
  1) 스마트북스토어에서 상품을 구매하면 결제 금액의 일정 비율을 적립금으로 적립받을 수 있음
  2) 각 상품마다 적립 비율이 다르며, 현금, 카드 결제에 한해서만 적립금이 적립됨
  3) 이벤트 등을 통해서 경품성으로 적립금을 지급받을 수 있음
  4) 스마트북스토어와 계약을 맺은 제휴사를 통해서 적립금을 지급받거나, 타 전자화폐로 교환할 수 있음
2. 적립금은 다음과 같은 방법으로 사용할 수 있습니다.
  1) 스마트북스토어에서 상품을 구매할 때 결제수단으로 사용할 수 있음
  2) 스마트북스토어에서 제공하는 서비스를 이용할 때 사용할 수 있음
  3) 스마트북스토어와 계약을 맺은 제휴사의 전자화폐로 교환할 수 있음
  4) 기타 스마트북스토어가 별도로 정하는 용도로 사용할 수 있음
3. 적립금으로 결제할 수 있는 상품에는 제한이 있을 수 있습니다.
4. 적립금 결제분에 대해선 추가적인 적립금 지급은 없습니다.

제 27 조 적립금 유효기간
1. 적립금의 유효기간은 획득한 날로부터 3년입니다.
2. 적립금은 먼저 획득한 적립금이 우선적으로 차감됩니다.

제 28 조 쿠폰
1. 모든 쿠폰은 각 쿠폰마다 명칭, 사용제한, 유효기간, 할인율 등이 다릅니다.
2. 쿠폰은 이벤트, 프로모션 등을 통해서 획득할 수 있습니다.
3. 쿠폰은 상품을 구매할 때 결제페이지에서 사용할 수 있습니다.
4. 하나의 주문에 1장의 쿠폰만 사용할 수 있습니다.
5. 상품에 따라서 쿠폰 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
6. 쿠폰에는 다음과 같은 종류가 있습니다.
  1) 정률 쿠폰: 퍼센티지로 상품 금액을 할인해주는 쿠폰
  2) 정액 쿠폰: 정해진 금액 만큼 상품 금액을 할인해주는 쿠폰

제 29 조 회사의 의무
1. 회사는 특별한 사정이 없는한, 이 약관에 정한 바에 따라서 지속적이고 안정적인 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
2. 회사는 회원의 정보를 제 9 조에 의거해 회원정보를 보호할 의무가 있습니다.

제 30 조 회원의 의무
1. 회원은 다음과 같은 행위를 하지 않아야 할 의무가 있습니다.
  1) 다른 회원의 ID와 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위
  2) 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
  3) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
  4) 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 및 기타 권리를 침해하는 행위
  5) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
  6) 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위
  7) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
  8) 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
  9) 기타 관계법령에 위배되는 행위
2. 회원은 제 10 조에 의거해 자신의 회원ID와 비밀번호 관리, 보호의 의무를 지닙니다.
3. 회원은 본인의 신상관련 사항이 변경되었을 경우 인터넷을 통하여 수정하거나 유선으로 지체없이 회사에 통지하여야 합니다.
4. 회원은 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동으로 인한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.
5. 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 성실히 준수하여야 합니다.
6. 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한사항을 준수하여야 합니다.
7. 회원은 회사의 사전동의 없이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 31 조 게시물
1. 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달 포함)이 다음의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
  1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
  2) 욕설 등 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
  3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
  4) 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  5) 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
  6) 회사가 정한 게시물의 성격에 위배되는 경우
  7) 기타 관계법령 및 회사의 세부지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
2. 회사는 게시물에 관련된 세부지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록, 삭제 등을 하여야 합니다.
3. 회사는 회원이 게시한 게시물의 내용 수정, 추가, 삭제, 게시물주소변경 및 기타 모든 권한을 가지고 있으며, 회원에게 별도의 통지 없이 해당 권리를 행사할 수 있습니다.
4. 회원은 회사에게 게시물의 내용 수정, 추가, 삭제, 게시물주소변경 등 그 어떠한 요구도 할 수 없습니다.

제 32 조 링크
1. 회사는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 링크된 사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로, 해당 사이트나 자료의 유용성 정확성에 대해 책임이 없습니다.
3. 회사는 링크된 사이트 및 자료의 내용, 광고, 제품이나 재료에 대한 그 어떠한 보증도 하지않으며, 이에 대한 그 어떠한 책임이 없음을 회원은 동의합니다.
4. 회원이 링크된 사이트 및 자료를 신뢰하거나 이용하여 발생한 그 어떠한 손해나 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 않음을 회원은 동의합니다.

제 33 조 면책 및 배상
1. 천재지변, 컴퓨터 기기의 장애, 거래의 폭주 등 부득이한 사정으로 인해 서비스가 제공되지 못한 경우 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 스마트북스토어에서 제공하는 각종 정보, 자료를 신뢰하여 발생한 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 단 스마트북스토어에서 별도의 표기를 통해서 신뢰를 보증하였을 경우에는 예외로 합니다.
3. 기본적으로 회사는 스마트북스토어를 통해 게재한 정보, 자료의 신뢰도, 정확성에 대해서 보증하거나 책임지지 않습니다.

제 36 조 저작권
회사가 제작한 저작물에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

제 37 조 분쟁해결
1. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생할 경우, 양자는 분쟁의 원만한 해결을 위해 최대한 노력하여야 합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않을 경우 관할 법원은 회사 소재지의 법원을 관할 법원으로 합니다.
                    

제 1 조 개인정보의 수집 항목
스마트북스토어는 회원가입, 서비스 제공 등을 위해서 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 실명, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인, 주소, 휴대폰번호
2. 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP, 결제기록, 이용정지기록
3. 기타 고객이 선택적으로 기입한 항목

제 2 조 개인정보의 수집 방법
1. 홈페이지 회원가입 시 정보 입력
2. 제휴사를 통한 정보제공
3. 고객센터 전화문의
4. 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집

제 3 조 개인정보의 이용 목적
1. 스마트북스토어 서비스의 제공
2. 구매상품 및 경품의 배송
3. 대금 결제 서비스의 제공 및 전자상거래 거래기록 보존
4. 본인의사의 확인, 불만처리
5. 공지사항의 전달
6. 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
7. 14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
8. 스마트북스토어 관련 상품, 서비스, 이벤트의 안내 및 홍보, 광고성 정보 전달
9. 회원 접속 빈도 파악 등 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제 4 조 개인정보의 제 3자 제공
1. 회사는 회원의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단 다음의 사유는 예외로 합니다.
    1) 법령에 근거하여 회원정보의 제 3자 제공을 허용하고 있는 경우
    2) 배송업무를 위해서 관련 업체에 회원정보를 알려주는 경우
    3) 온라인 부가학습을 위해서 관련 업체에 회원정보를 알려주는 경우
    3) 회원에게 제 3자 제공에 대한 동의를 구한 경우
    4) 회원이 회사에 민형사상의 손해를 끼쳐서 이에 대한 소송이 필요한 경우
    5) 법령의 규정에 의거하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
2. 개인정보의 제 3자 제공과 관련하여 변동사항이 있을 경우, 본 개인정보취급방침의 개정을 회원에게 공지합니다.

제 5 조 개인정보의 취급 위탁
1. 스마트북스토어는 서비스의 원활한 제공을 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.
2. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
3. 회사가 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 목적은 다음과 같습니다.
*KCP, 카카오페이: 가상계좌, 카드, 등

제 6 조 개인정보의 보유 기간
1. 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
2. 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
    1) 회원ID: 회원 식별을 위해서 3년간 보존
    2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 및 시행령 제 6조에 근거해 5년간 보존
    3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 및 시행령 제 6조에 근거해 5년간 보존
    4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 및 시행령 제 6조에 근거해 3년간 보존
    5) 접속에 관한 기록: 통신비밀보호법 제 15조의 2항 및 시행령 제 41조에 근거해 3개월간 보존
    6) 부정거래기록: 부정거래 방지를 위해서 5년간 보존
3. 수집된 개인정보의 보유·이용기간은 서비스이용계약체결 시부터 서비스이용계약해지입니다. 또한 동의 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보취급이 제 3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.

제 7 조 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

제 8 조 쿠키의 운영 및 거부
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제 9 조 이용자 및 법정대리인의 권리
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4. 해지를 요청한 경우엔 제 6 조에 의거해 일부 개인정보가 보존됩니다.
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1. 비밀번호 암호화
2. 해킹 등에 대비한 대책
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